Jogszabálynak megfelelő árképzés ESL címkékkel
A helyes és jól olvasható árcímkézést jogszabály írja elő. Az árfeltüntetési rendelet (PAngV) kötelezi a kiskereskedőket arra, hogy a polcokon egyértelmű címkézést helyezzenek el. Árjelölési rendelet: jogbiztonság az ESL címkékkel ebben a témában kiemelt jelentőségű. Ha ezek nem naprakészek vagy nem pontosak, fennáll a figyelmeztetések és a bizalomvesztés veszélye.
Itt megtudhatja, hogy az elektronikus árcímkék hogyan segíthetnek Önnek hatékonyan megfelelni a jogszabályi előírásoknak és minimalizálni a kockázatokat.
Téma áttekintése
1 Mit igényel a PAngV?
A PAngV a kiskereskedőket átlátható árfeltüntetésre kötelezi:
- Teljes ár: Minden eladási árat bruttó módon, héával együtt kell feltüntetni.
- Alapár: A súly/mennyiség/hosszúság szerinti termékek esetében az alapárat is fel kell tüntetni(forrás : ihk.de). Az ömlesztett áruk esetében általában elegendő az alapár.
- Olvashatóság és hozzárendelés: Az áraknak "könnyen olvashatónak" és a termékhez egyértelműen hozzárendelhetőnek kell lenniük(forrás : it-recht-kanzlei.de).
- Az akciókkal kapcsolatos információk: 2022 óta az árcsökkentéseknél az elmúlt 30 nap legalacsonyabb összehasonlító árát kell feltüntetni(forrás : ihk.de). Ez az akciós ajánlatokra is vonatkozik.
Az egyértelmű árfeltüntetés megfelel a jogszabályoknak, és javítja a vásárlói élményt. A vásárló számára egy pillantásra világossá kell tenni, hogy mi a végső ár. A jogsértések bírságokat és figyelmeztetéseket vonhatnak maguk után.
2. a bírósági ítéletek azt mutatják: Az árinformációban elkövetett hibák drágák lehetnek
A németországi és lengyelországi bíróságok megerősítik: A nem egyértelmű vagy hiányzó árinformáció szankciókat von maga után. A kiskereskedők kötelesek az árakat átláthatóan és a jogszabályoknak megfelelően feltüntetni - függetlenül a hirdetett terméktől vagy ajánlattól.
3. papírcímkék - jogi kockázat
A hagyományos, papír alapú árcímkézés időigényes és hibaigényes:
- Magas munkaerőköltségek: minden árváltozás (pl. akciós árak, áfa-kiigazítás) a címkék egyedi nyomtatását és cseréjét igényli az üzletben - ami hatalmas idő- és munkaerőköltséget jelent.
- Hibaérzékenység: A kézi bejegyzések könnyen vezetnek hibákhoz vagy elavult promóciós árakhoz a polcon, ami irritálja a vásárlókat, és azonnali korrekciót igényel.
- Jogi bizonytalanság: A manuális folyamatok növelik az árképzési hibák kockázatát - olyan lehetséges következményekkel, mint a figyelmeztetések, bírságok vagy a jó hírnév sérülése.
Ezek a kihívások egyértelművé teszik, hogy a tisztán kézi árcímkézés már nem időszerű a komplex áruházi struktúrákban.
4. KIE-címkék: nagyobb jogbiztonság a polcon
A kiskereskedelemben elengedhetetlen a jogszabálynak megfelelő árfeltüntetés - különösen gyakori árváltozások, szezonális akciók vagy összetett termékkínálat esetén. A helytelen vagy hiányos tájékoztatás nemcsak figyelmeztetésekhez vezethet, hanem a vásárlók bizalmát is befolyásolhatja.
Az ESL címkék itt megbízható megoldást kínálnak: garantálják az összes kötelező információ helyes megjelenítését, csökkentik a manuális hibaforrásokat és biztosítják az árak átláthatóságát közvetlenül a polcon:
Minden kötelező információ rendelkezésre áll
Az ESL-címkék biztosítják, hogy a kötelező információk, mint például a bruttó ár, az alapár és az elállási ár mindig teljes körűen és helyesen jelenjenek meg a polcon. A központosított ellenőrzés megakadályozza, hogy a jogszabályi követelmények végrehajtása hiányos legyen - különösen gyakori árváltozások vagy rövid távú akciók esetén.
Helyes ármegjelenítés a polcon
Az ESL-címkék megbízhatóan, valós időben jelenítik meg a polcon az aktuálisan érvényes végső árat - függetlenül attól, hogy rendszeres változásról vagy akcióról van-e szó. Így elkerülhetők a polc és a pénztár közötti áreltérések, megelőzve a jogi konfliktusokat és a vásárlói panaszokat.
Átláthatóság a kiegészítő információk révén
Az ESL-címkék nem csak az árnak biztosítanak helyet: az alapárak, mértékegységek, az akciók időtartama, QR-kódok vagy akár a származási hely adatai is közvetlenül megjeleníthetők. Ez a kibővített információ eligazodást biztosít, és a fogyasztók fokozott felvilágosítási igényeinek is eleget tesz.
Az árhibák csökkentése
Az emberi hiba kockázata megnő csúcsidőben, vagy amikor egyszerre több árpromóció is fut. Az ESL-címkék jelentősen csökkentik ezeket a kockázatokat: minden áradat automatikusan átkerül az árukezelő és pénztárrendszerből - teljes körűen, következetesen és a jogszabályoknak megfelelően, még akkor is, ha az üzletben nagy a forgalom.
Az ESL-címkék tehát nemcsak technikai, hanem jogi szempontból is szilárd alapot nyújtanak a modern árcímkézéshez a kiskereskedelemben. Segítenek a vállalatoknak a jogi követelmények biztonságos végrehajtásában, a működési folyamatok optimalizálásában és az árak egyértelműségével és átláthatóságával kapcsolatos vásárlói elvárások megbízható teljesítésében.
Az OMS Retail támogatja Önt a digitális árcímkézés bevezetésében - hatékonyan, jogszabálynak megfelelően és az Ön igényeihez igazodva.
5. összehasonlítás: ESL címkék vs. papírcímkék
A papíralapú címkék nagyfokú kézi munkával járnak, és fokozottan fennáll a hibás vagy hiányos információk kockázata. Az ESL-címkék ezzel szemben strukturált, automatizált alternatívát kínálnak, amely nagyobb folyamatbiztonságot, pontosságot és átláthatóságot eredményez a polcon. Az összehasonlítás a legfontosabb különbségeket mutatja:
Hogyan változtatják meg az ESL-ek a vásárlási élményt?
Pontosan hogyan javíthatják a digitális polccímkék a bolti vásárlási élményt? Ez a kérdés kulcsfontosságú a modern kiskereskedelmi koncepciókba beruházó vállalatok számára. Minden kiskereskedelmi stratégia középpontjában a vásárlók állnak, és a vásárlási élmény határozza meg a vásárlói elégedettséget, a visszatérő látogatásokat és az eladásokat.
Apapír árcédulákat még mindig széles körben használják a kiskereskedelemben, de a digitális árcédulák(ESL) új szabványokat állítanak fel. Bár a papírcímkék alacsony beszerzési költségeik miatt vonzóak, sok erőfeszítést és hibát okoznak. Egy alkalmazottnak körülbelül 3 percet vesz igénybe egy papírcímke cseréje - 100 tétel esetén ez órákra rúg, ami a digitális címkék esetében nem így van (forrás: Wedeko).
A digitális árcímkék lehetővé teszik a valós idejű árváltoztatást, és jelentősen csökkentik a hibaarányt. Emellett olyan kiegészítő funkciókat is kínálnak, mint a készletkijelzők és a QR-kódok, amelyeket a törvény előír. Bár az ESL-ek beszerzési költségei magasabbak, a befektetés gyorsan megtérül az alacsonyabb személyi költségeknek és a gyorsabb árfrissítéseknek köszönhetően, és elősegíti a digitalizációt.
A fehér könyvben további részletes információkat, érdekes beszerzési forrásokat és egy áttekinthető összehasonlító táblázatot talál.
.
6 Befektessen a jogszabálynak megfelelő árcímkézésbe az OMS Retail segítségével
Az elektronikus árcímkék a jogszabályoknak való megfelelést a legkorszerűbb hatékonysággal ötvözik. Segítségükkel a kiskereskedők könnyedén megfelelhetnek az árfeltüntetési rendelet szigorú követelményeinek, ugyanakkor átláthatóságot és rugalmasságot teremtenek a polcon. A hibakockázatos papírcímkék helyett az ESL címkék jövőbiztos megoldást kínálnak: az aktuális árak és a kötelező információk bármikor elérhetők és szinkronizálhatók. Ez nemcsak a jogszabályoknak megfelelő és vásárlóbiztos árcímkézést teszi lehetővé, hanem növeli a kiskereskedők hatékonyságát és versenyképességét is. Az elektronikus árcímkék használata a jogbiztonságot a termelékenység érzékelhető növekedésével ötvözi - ez a befektetés gyorsan megtérül.
Az OMS Retail gyártófüggetlen, teljes körű szolgáltatást nyújtó partnerként támogatja a vállalatokat a projekt minden fázisában - a tervezéstől a telepítésen át a folyamatos karbantartásig. Több mint 20 éves iparági tapasztalatunkkal és Európa-szerte dolgozó szakértői csapatunkkal olyan megoldásokat kínálunk, amelyek hatékonyabbá teszik a folyamatokat és megfelelnek a digitális ügyfélkör igényeinek.
Az Ön útja a digitális árcímkézéshez!
További információért kérjük, vegye fel a kapcsolatot Christoph Lange úrral egy nem kötelező erejű konzultáció céljából.
Christoph Lange
Posta: info@oms-retail.com
Hívjon: +49 (0)511 / 515 283-0
