Arbeiten im Key Account Management
Unser Key Account Management bildet den Startpunkt im Lifecycle unserer Dienstleistungen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum abschließenden Feedbackgespräch begleiten unsere Key Account Manager*innen jedes Projekt und betreuen sowohl Neu- als auch Bestandskunden in den Bereichen Inventuren, ESL-Umstellungen und Instore Services.
Das bewegst Du im Key Account Management
Starke Partnerschaften, langfristige Wirkung
Im Mittelpunkt unserer Arbeit im Key Account Management steht der Kunde. Wir bauen neue Geschäftsbeziehungen auf, pflegen langfristige Partnerschaften und überzeugen durch Qualität, Zuverlässigkeit und klare Kommunikation. Als erster Ansprechpartner sorgen wir für reibungslose Projektabläufe, entwickeln wirkungsvolle Strategien und führen zielgerichtete Verhandlungen.
Unser Arbeitsalltag ist dabei genauso vielseitig wie unsere Kunden: Projektbegleitung, Beratung, Vertragsabstimmungen, Terminplanung und Routenkoordination gehören ebenso dazu wie der kontinuierliche Austausch per Telefon, Teams oder direkt vor Ort. So bleiben wir nah an unseren Kunden und schaffen transparente, effiziente Prozesse.
Kompetenzen im Key Account Management
Einige spannende Themen, an denen wir arbeiten:
- Entwicklung innovativer Geschäfts- und Verhandlungskonzepte: Du gestaltest Strategien für Kommunikation, Angebote und Verhandlungen – zielgerichtet und effizient.
- Akquise neuer Kunden und Marktsegmente: Du identifizierst Chancen, gewinnst neue Kunden und erschließt zusätzliche Märkte.
- Betreuung und Weiterentwicklung strategischer Bestandskunden: Du betreust unsere Top-Kunden, erkennst Potenziale und entwickelst die Partnerschaft weiter.
Mitarbeiterstimmen aus dem Key Account Management
Erfahrungsbericht von Nelio, Dualer Student BWL - Retail Management
"Ich absolviere derzeit mein Duales Studium bei OMS Retail und bin in meiner ersten Praxisphase im Key Account Management Team. Vom ersten Moment an wurde ich von allen herzlich aufgenommen, was mir einen hervorragenden Start in die Arbeitsewelt verschafft hat. Im Unternehmen findet jede frische Idee ein offenes Ohr und das ganze Team ist total hilfsbereit. Allein in dieser kurzen Zeit, seit dem Start meiner ersten Praxisphase, habe ich unfassbar viel gelernt und ich freue mich schon darauf, nach der Theoriephase ins Unternehmen zurückzukehren.
Ronja Bechtloff, Key Account Managerin
“OMS Retail bietet eine sehr gute Kombination zwischen persönlicher Weiterentwicklung, Möglichkeiten der Mitgestaltung, Eigenverantwortung und einem Top Teamzusammenhalt. Hier haben wir ein familiäres Miteinander, flache Hierarchien und können jeden alles fragen.”
Du passt zu uns, wenn ...
- … Du Lust hast Verantwortung zu übernehmen und Dich aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln
- … Du extrovertiert bist, offen auf andere zugehst und es verstehst ein Netzwerk aufzubauen und zu pflegen
- … Du ein Macher mit Anpack-Mentalität bist und lösungsorientiert an Herausforderungen ran gehst
- … Du Lust hast auch mal zum Kunden rauszufahren, um persönliche und optimale Betreuung zu gewährleisten
- … Du nach dem Motto “Always Day One” neugierig und motiviert an jede Aufgabe herangehst - ohne zu sagen “Das haben wir schon immer so gemacht!”
Benefits für Mitarbeitende
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