Maintenance & service pour les étiquettes de prix électroniques
Nos forfaits de service assurent le bon fonctionnement de vos étiquettes de prix électroniques. Nous effectuons des visites régulières des magasins pour contrôler l'ensemble de l'infrastructure, remplaçons les piles sur place et les éliminons de manière appropriée. Sur demande, nous formons également votre équipe afin qu'elle puisse effectuer de manière autonome les petites tâches de maintenance.
Ainsi, vos étiquettes eShelf restent fiables, durables et conformes à la législation sur le long terme.
Étiquettes de prix numériques durables et entièrement fonctionnelles
Nos services de maintenance garantissent le bon fonctionnement de vos étiquettes de prix électroniques et soulagent votre équipe. Nous proposons :
Des prestations de maintenance et de service régulières sont essentielles pour que vos étiquettes de prix électroniques affichent durablement des prix corrects, pour éviter les pannes et pour garantir de manière fiable un fonctionnement des magasins confo
Visites régulières des magasins pour des systèmes ESL fiables
Nos techniciens effectuent des contrôles complets sur place de toute votre infrastructure ESL à des intervalles définis. Nous vérifions ainsi que chaque étiquette de prix électronique n'est pas endommagée, qu'elle fonctionne correctement et qu'elle est bien placée, de sorte que tous les prix et toutes les informations sur les produits soient correctement affichés à tout moment.
Cette maintenance continue minimise le risque de pannes, garantit un affichage des prix conforme à la législation et favorise le bon fonctionnement des magasins.
Sur demande, nous documentons chaque contrôle afin que vous ayez toujours une preuve transparente de l'état de vos systèmes.
Remplacement sur place des piles pour les étiquettes de prix électroniques
Notre service de maintenance des piles maintient vos étiquettes eShelf en état de fonctionnement permanent et garantit des prix corrects conformément à toutes les exigences légales. En remplaçant régulièrement les piles, vous évitez les pannes et assurez un fonctionnement sans faille du magasin.
Nous planifions les interventions de manière flexible en fonction de vos heures d'ouverture et effectuons le remplacement des piles directement dans le magasin - rapidement, avec peu de perturbations et indépendamment du fabricant. Un remplacement professionnel des piles prolonge la durée de vie de vos étiquettes de prix électroniques et réduit à long terme les frais d'entretien.
Formation pratique sur les étiquettes de prix électroniques
Nous proposons sur demande des formations pratiques qui forment votre équipe à l'utilisation sûre et efficace des étiquettes de prix électroniques. Nous adaptons les contenus à vos processus et organisons la formation directement dans votre magasin - de manière compacte, ciblée et indépendante du fabricant.
Vos collaborateurs peuvent ainsi prendre en charge de manière autonome les tâches de maintenance et d'utilisation, éviter les pannes et assurer le bon fonctionnement de l'entreprise au quotidien.
Questions fréquentes sur nos prestations de maintenance et de service
Nos services de maintenance veillent à ce que vos étiquettes eShelf fonctionnent toujours de manière fiable. Qu'il s'agisse de visites régulières des magasins, d'un remplacement professionnel des piles ou de formations pratiques, nous vous soutenons avec des solutions sur mesure pour un fonctionnement sans faille des magasins. Ainsi, vos étiquettes de prix restent durablement fonctionnelles, précises en termes de prix et économiques dans leur utilisation :
Que se passe-t-il lors d'une visite en magasin ?
Nos techniciens vérifient sur place que l'infrastructure ESL complète n'est pas endommagée, qu'elle fonctionne parfaitement et que toutes les étiquettes de prix électroniques sont correctement placées.
À quelle fréquence les visites en magasin sont-elles utiles ?
Nous recommandons des contrôles réguliers, par exemple une fois par an ou après d'importantes transformations, afin de garantir un fonctionnement durable et sans problème.
La visite du magasin affecte-t-elle les ventes ?
Non. La vérification a lieu pendant les heures d'ouverture normales et ne perturbe pas le fonctionnement du magasin.
Quels sont les avantages d'une visite en magasin ?
Détection précoce des défauts, durée de vie prolongée des étiquettes et étiquetage des prix conforme à la législation sans temps d'arrêt.
Pourquoi est-il nécessaire de remplacer les piles ?
Seules des piles régulièrement changées permettent à vos étiquettes eShelf de rester durablement opérationnelles et au juste prix.
Comment se déroule le service de maintenance des batteries ?
Une gestion structurée des appareils usagés - y compris les conteneurs de collecte, les processus de retour et la collaboration avec des entreprises spécialisées - facilite la mise en œuvre et garantit la conformité légale.
À quelle fréquence les piles doivent-elles être remplacées ?
Tous les 3 à 5 ans environ, selon le système. La planification précise se fait selon les indications du fabricant et l'utilisation.
Le changement de pile perturbe-t-il le fonctionnement ?
Non. Le remplacement se fait en cours d'activité et ne nécessite pas d'heures de fermeture.
En quoi consistent les formations ?
Des formations pratiques pour une utilisation sûre et efficace des étiquettes de prix électroniques.
Où se déroulent les formations ?
Directement dans votre magasin, adapté à vos procédures et à vos collaborateurs.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ou prendre rendez-vous ? Demandez un conseil personnalisé sur les visites de magasins, l'échange de batteries et les formations - notre équipe se fera un plaisir de vous proposer une offre adaptée.
OMS Retail est le partenaire idéal : Votre partenaire pour une maintenance et un service fiables
Avec OMS Retail, le bon fonctionnement de vos étiquettes de prix électroniques est assuré à long terme. Des visites régulières des magasins, le remplacement professionnel des piles et des formations pratiques garantissent le bon fonctionnement de vos systèmes ESL à tout moment et le bon fonctionnement des magasins.
En tant que partenaire de service indépendant des fabricants, nous apportons une longue expérience de la vente au détail et proposons une planification structurée, des interventions efficaces sur place et une documentation transparente - pour une sécurité de fonctionnement maximale et des résultats durables.
Contactez-nous dès maintenant et assurez-vous d'un plan d'entretien personnalisé, parfaitement adapté aux besoins de votre magasin.
Votre chemin vers l'étiquetage numérique des prix !
Pour de plus amples informations, Monsieur Christoph Lange se tient volontiers à votre disposition pour un entretien de conseil sans engagement.
Christoph Lange
Courrier électronique : info@oms-retail.com
Appel téléphonique : +49 (0)511 / 515 283-0