Internal IT Lead (m/w/d)

Über uns

OMS Retail ist der Full-Service-Partner für den europäischen Einzelhandel. Seit über 20 Jahren unterstützt das Unternehmen führende Handelsketten mit professionellen Retail Services - von der Inventur über die ESL-Integration bis hin zu Instore Services. Mit bis zu 900 qualifizierten Mitarbeitern und einem einzigartigen Routenkonzept setzt man in 18 europäischen Ländern Maßstäbe für erfolgreiche Retail-Lösungen.

Deine Aufgaben

Als IT Lead (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung und dem stabilen Betrieb unserer IT-Landschaft. Du bist fachliche und disziplinarische Führungskraft im Bereich Administrative IT und gestaltest gemeinsam mit deinem Team sowie internen und externen Stakeholdern zukunftsfähige IT-Lösungen. Neben der operativen Mitarbeit bringst du strategische Weitsicht, Organisationsstärke und Führungskompetenz ein.

• Fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs Administrative IT inkl. Personalplanung, -entwicklung und -steuerung
• Verantwortung für den operativen IT-Betrieb sowie Sicherstellung eines reibungslosen Helpdesks (technisch & organisatorisch)
• Erster technischer Ansprechpartner für komplexe Fragestellungen (2nd/3rd Level Support)
• Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Umsetzung von IT- und Digitalisierungsprojekten
• Entwicklung, Optimierung und Dokumentation von IT-Prozessen, Standards und Richtlinien
• Unterstützung und Mitgestaltung von ERP-, Collaboration- und unternehmensweiten Transformationsprojekten
• Administration und strategische Weiterentwicklung unserer Microsoft-basierten Cloud- und Server-Umgebungen
  (Intune, Exchange, Entra ID, Azure)
• Pflege und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur (Switche, Firewall, VPN)
• Steuerung, Koordination und Qualitätskontrolle externer IT-Dienstleister und Partner
• Enge Zusammenarbeit mit zentralen Einheiten und Fachbereichen zur Implementierung effizienter IT-Lösungen
• Betreuung und Koordination der IT-Ansprechpartner:innen in unseren internationalen Niederlassungen
• Aufbau und Pflege von Wissensmanagement, Dokumentationen und internen Schulungskonzepten
• Durchführung von IT-Schulungen und Wissenstransfer für Kolleg:innen
• Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben im IT-Umfeld

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Systemadministration, idealerweise mit erster Führungs- oder Projektverantwortung
• Fundierte Kenntnisse in mindestens drei der genannten Aufgabenbereiche
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Cloud-Technologien oder im Bereich Netzwerkinfrastruktur
• Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von IT-Prozessen
• Sicherer Umgang mit Fachenglisch in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Lernbereitschaft

Nice-to-Have

• Zertifizierungen im Microsoft-Cloud- oder Netzwerkbereich
• Ausbildereignung (AEVO)
• Erfahrung in der Durchführung von Schulungen oder Workshops
• Sprachkenntnisse in Polnisch, Ungarisch oder Rumänisch

Warum wir?

• internationaler Markt mit großen Zukunftschancen
• viel Handlungsspielraum in klaren Strukturen
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 2 Tagen die Woche
• eine Kernarbeitszeit von 9:00 - 14:00Uhr´
• Webinare, Workshops, Coachings zum Thema Mental Health
• Möglichkeit zu 1:1 Gesprächen mit unserem Partner Nilo
• deine Fitness unterstützten wir durch die Move Republic App
• 24-Stunden-Unfallversicherung für jegliche Unfälle betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse zur privaten Kinderbetreuung (KiTa-Zuschuss)
• Corporate Benefits

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