Les étiquettes électroniques (Electronic Shelf Labels, ESL) révolutionnent l'affichage des prix dans le commerce de détail. Alors que les chaînes de supermarchés utilisent déjà cette technologie avec succès, le secteur des stations-service se montre encore réticent, mais intéressé. Les avantages sont nombreux : de l'augmentation de l'efficacité par des ajustements de prix automatisés à l'optimisation des prix assistée par l'IA, en passant par des économies de coûts significatives, de nouvelles possibilités s'ouvrent au commerce des stations-service.
Christoph Lange, Key Account Manager chez OMS Retail et expert en intégration ESL, souligne en particulier les opportunités pour les PME : "Pour les PME des stations-service, les panneaux de prix ESL peuvent représenter une possibilité d'opérer avec l'efficacité des plus grandes chaînes, tout en conservant leur modèle commercial indépendant". L'effort de formation du personnel est limité - une à deux heures suffisent généralement pour l'utilisation de base.
Alors que les grandes chaînes comme Jet et Aral n'utilisent pas encore de systèmes ESL, les premiers projets pilotes, comme chez ORLEN Allemagne, montrent que le secteur est en pleine évolution. Avec une période d'amortissement de 18 à 36 mois et des coûts d'investissement en baisse, la technologie devient de plus en plus attrayante pour les exploitants de stations-service de toutes tailles.
Vous trouverez l'article complet, y compris l'interview d'ORLEN Deutschland, Panasonic Connect, Vusion Group et OMS Retail GmbH , dans le numéro de juillet de "tankstelle" et en ligne sur www.tankstelle-magazin.de.