Technologische innovaties kenmerken retail
Kunstmatige intelligentie (AI) domineerde de discussies op de beurs. Vooral generatieve AI-oplossingen onthulden nieuwe perspectieven voor klantenservice en procesoptimalisatie.
Ook het thema naadloos afrekenen bleef aan belang winnen: geautomatiseerde kassaoplossingen en slimme winkelwagens lieten zien hoe het betaalproces van de toekomst eruit zou kunnen zien. Een aparte speciale ruimte was gewijd aan IT-beveiliging in de detailhandel - een onderwerp dat steeds belangrijker wordt met het oog op de toenemende digitalisering.
Naast technische innovaties richtte EuroCIS zich ook op nieuwe concepten voor klantenbinding en retailmedia. De integratie van verschillende verkoopkanalen en gepersonaliseerde winkelervaringen worden beslissende succesfactoren in de moderne detailhandel. De uitreiking van de reta awards van het EHI winkelinstituut benadrukte de innovatieve kracht van de branche.
Beurspresentatie maakt over de hele linie indruk
Te midden van deze innovatieve sfeer presenteerde OMS Retail zich voor het eerst aan een internationaal publiek. Als specialist voor personeelsintensieve taken in de detailhandel presenteerde het bedrijf zijn complete dienstenportfolio.
De stand van 21 m² werd een populair middelpunt voor vakbezoekers. De uniforme uitstraling van het beursteam werd ook bijzonder goed ontvangen: Gekleed in de bedrijfskleuren rood en blauw - van het witte overhemd en de blauwe broek tot de opvallende rode schoenveters - straalde het team professionaliteit en saamhorigheid uit.
